מדיניות פרטיות

1. מבוא והסכמה לתנאים

המפעילה את המותג VITAMIN CHARGER (להלן: "החברה" או "מפעילי האתר"). המשרד הרשום של החברה ממוקם ברחוב אלי הורוביץ, רחובות.

• מסמך זה מהווה הסכם משפטי מחייב בינך (להלן: "הגולש" או "המשתמש") לבין החברה. הגלישה, הצפייה והשימוש בכלל שירותי האתר מותנים בקבלה מלאה של התנאים המפורטים להלן.
• שימוש בפועל באתר, מכל מכשיר קצה, מהווה ראיה מוחלטת לכך שהמשתמש קרא את התקנון, הבין את תוכנו ונתן לו את הסכמתו המלאה ללא כל סייג. משתמש שאינו מסכים לתנאי כלשהו מתנאי הסכם זה, מתבקש לחדול לאלתר מכל שימוש באתר.
• התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והוא פונה באופן שווה לכל המגדרים, המינים, היחידים והרבים כאחד.
• החברה רשאית לעדכן, לשנות או לתקן את הוראות התקנון בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי. הנוסח המחייב והקובע לגבי כל פעולה באתר הוא הנוסח המפורסם באתר ברגע ביצוע הפעולה.

2. מהות הפעילות באתר והבהרה בריאותית (Disclaimer)

• הפלטפורמה משמשת כאתר תדמיתי וסחר המציג את פעילות המותג בתחום עירויי הוויטמינים והתוספים, ומאפשרת הזמנה מקוונת של טיפולים ומוצרים.
• 🚨 תשומת לב המשתמש: כל המידע, המאמרים, הסרטונים, התשובות והתכנים המופיעים באתר מוצגים כחומר העשרה ורקע כללי בלבד. אין לראות בתוכן האתר בשום אופן ייעוץ רפואי, אבחנה, המלצה לטיפול או תחליף לפגישת ייעוץ פרטנית עם רופא מוסמך.

3. קניין רוחני וזכויות יוצרים

• כלל זכויות היוצרים, זכויות הפטנטים, סימני המסחר (הרשומים ושאינם רשומים), הלוגו, המעטפת הגרפית, קטעי הוידאו, התמונות, המלל וקוד המקור של האתר (להלן: "תכולת האתר") שייכים באופן בלעדי לחברה או לצדדים שלישיים שהעניקו לחברה רישיון מפורש.
• חל איסור מוחלט להעתיק, לשכתב, להפיץ, להציג בפומבי, לשדר או לעשות כל שימוש מסחרי בתכולת האתר ללא קבלת אישור מפורש, מראש ובכתב, מחתימה מורשית של החברה.

4. כשירות לשימוש באתר

• השימוש באתר וביצוע פעולות רכישה מותרים אך ורק לגולשים שהם בגירים בעלי כשירות משפטית מלאה לפי חוק הכשרות המשפטית והאפוטרופסות, תשכ"ב-1962 (בני 18 ומעלה).
• החברה אינה מעניקה שירותים או טיפולים לקטינים מתחת לגיל 18, אלא אם כן ניתן אישור חתום בכתב מאת האפוטרופוס החוקי שלהם, ובנוכחותו האישית בלבד במהלך הטיפול.

5. הסדרת תשלומים, רכישות ומדיניות ביטול עסקה

• אישור הזמנות: רכישת שירות או קביעת תור לטיפול דרך האתר מהווים הצעה חוזית מחייבת. הסליקה באתר מבוצעת באמצעות חברות אשראי מורשות. החברה שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לעדכן מחירונים, להפסיק מבצעים או לסרב לאשר הזמנה של משתמש לפי שיקול דעתה המקצועי.
• נציג טלפוני: במקרים בהם ההזמנה מבוצעת ללא חיוב מיידי, נציג החברה יחזור טלפונית למספר שהושאר לצורך אימות וגביית פרטי אשראי תוך 3 ימי עסקים, בשעות הפעילות המקובלות (א'-ה' 09:00-17:00, ו' 09:00-12:00). ההזמנה תיחשב לתקפה רק לאחר קבלת קוד אישור בדוא"ל.
• ביטולים ושינויים: ביטול עסקאות ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010:
• - ביטול של תור/טיפול שהוזמן מרחוק יתאפשר בתוך 14 ימים ממועד העסקה, ובתנאי שישנם לפחות 4 ימי עסקים מלאים (שאינם ימי מנוחה) לפני המועד המיועד לטיפול.
• - אי-הגעה, איחור קיצוני או ביטול שלא במסגרת הזמנים האמורה, יגררו חיוב מלא בגין השירות המוזמן.
• - במקרה של ביטול כדין, החברה תגבה דמי ביטול כחוק. במידה והחברה נאלצה לבטל טיפול מסיבות טכניות או כוח עליון, יבוצע זיכוי מלא ללקוח.

6. הגבלת חבות ופטור מאחריות

• החברה מספקת את האתר, המידע והשירותים כפי שהם ("As-Is"). החברה אינה מתחייבת כי הגלישה תתנהל ללא הפרעות, שגיאות טכניות, נפילת שרתים או חדירת תוכנות מזיקות על ידי צדדים שלישיים, והמשתמש פוטר את החברה מכל אחריות לנזק ישיר או עקיף שייגרם למכשירו עקב כך.
• תוצאות הטיפולים המפורטים באתר (כולל תמונות והדמיות) משתנות מאדם לאדם בהתאם לנתוניו הפיזיולוגיים של המטופל. הצגת מקרה או תוצאה אינה מהווה הבטחה להצלחה זהה, וההסתמכות על המידע הכללי באתר היא באחריות הגולש בלבד.
• החברה לא תישא באחריות לנזקים הנובעים מכוח עליון, מלחמה, שביתות, פנדמיות או השבתות של מערכות תקשורת ארציות.

7. סמכות שיפוט והדין החל

על תקנון זה ועל כל מערכת היחסים החוזית בין המשתמש לחברה יחולו חוקי מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט המקומית והבלעדית לבירור כל מחלוקת משפטית מוקנית לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב - יפו.